Стандартная гарантия
Любая техника ARBYTE по умолчанию имеет бесплатную программу стандартного гарантийного обслуживания, действующую в течение установленного гарантийного срока. Данная программа подтверждается гарантийным талоном, являющимся неотъемлемой частью этой продукции.
Гарантийный срок на оборудование торговой марки ARBYTE
-
Персональные компьютеры
до 3 лет
-
Серверы Silex
до 3 лет
-
Графические станции
до 3 лет
-
Серверы Zeeger и Alkazar
до 3 лет
Сроки стандартного гарантийного обслуживания при необходимости могут быть увеличены.
Стандартное гарантийное обслуживание включает в себя:
-
01.
Бесплатный ремонт и замену вышедших из строя комплектующих в течение всего гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне;
-
02.
Консультации технических специалистов Единой службы технической поддержки по телефону Горячей линии +7 495 844-91-51 или по эл. почте support@byte-it.pro;
-
03.
Ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах по обслуживанию оборудования ARBYTE в рабочее время в рабочие дни.
Кроме стандартного гарантийного обслуживания возможно предоставление услуг по постгарантийному обслуживанию и модернизации техники ARBYTE.
Расширенная программа.
ARBYTE Service Pack
ASP — ARBYTE Service Pack, сервисный пакет, который позволяет осуществлять гарантийное обслуживание на территории Заказчика в течение 1, 2, 3 или 5 лет по выбору.
-
Гарантийное обслуживание на территории Заказчика
-
Выезд специалиста с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00
-
Диагностика неисправного оборудования производится в течение 24 часов
-
Пакет гарантийного обслуживания до 5 лет
Сервисное присутствие
Обратная связь
Консультация специалиста
Предоставим информацию по всем интересующим Вас вопросам в течении 10 минут после Вашего запроса.
Разработка комплексных ИТ-решений для цифровизации бизнеса, гос.учреждений и предприятий. Разработка комплексных ИТ-решений для цифровизации бизнеса, гос.учреждений и предприятий